Algemene Voorwaarden

Aangepaste algemene voorwaarden als gevolg van Covid -19 

 

Corona lijkt nog even onder ons te blijven circuleren. Dat maakt het voor sommige lastig om een vakantie te plannen.
Daarom zullen wij ook dit  jaar versoepelde algemene voorwaarden hanteren indien corona roet in de reisplannen gooit.   

 

Voorwaarden om gebruik te kunnen maken van de versoepelde algemene voorwaarden.

  1. Je kunt niet naar ons afreizen omdat maximaal 2 weken voor aankomst een negatief reisadvies (d.w.z. reizen niet toegestaan) wordt afgegeven door het Ministerie van Buitenlandse Zaken voor reizen naar Italië of als de Italiaanse regering inreizen niet toestaat. 

  2. Als je niet kunt reizen omdat je in lockdown zit in eigen land. (d.w.z. reizen niet toegestaan) en met aankomst bij Vista sull'oliveto binnen 1 weken

  3. Als één of meerdere mensen van het reisgezelschap positief getest zijn op corona en je kunt dit aantoonbaar bewijzen.
    ​Indien jij of iemand uit je reisgezelschap positief getest wordt op corona, ​​ dan dien je aan ons de officiële positieve test te overleggen. 

  4. Als je verplicht in quarantaine moet na terugkeer uit Italië en jij een beroep hebt waar thuiswerken niet mogelijk is . 

 

Indien een van de bovenstaande redenen van toepassing zijn,  en het niet mogelijk is naar Vista sull'oliveto af te reizen, dan bieden wij je de mogelijkheid om de reis kosteloos te verzetten naar een later tijdstip in dit jaar of als dat niet mogelijk naar 2024. 

Reserveringen die om andere redenen geannuleerd worden,  daarvoor zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Wij adviseren je dan ook om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Algemene voorwaarden 

  • Op de dag van aankomst word je verwacht vanaf 16.00 u. tot 19.00 u. Uitchecken op de dag van vertrek is tussen 8.00 u en 10.00 u 

  • Indien het appartement beschikbaar is, ontvang je per e-mail een bevestiging wat tevens een betalingsnota is.

  • Alle, in de betreffende reservering opgenomen gegevens, maken deel uit van de overeenkomst.

  • Binnen 7 dagen na het reserveren dient 30% van de totale factuur te worden aanbetaald. Nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen is de reservering definitief. Dit zal schriftelijk bevestigd worden. Uiterlijk 6 weken voor aankomst dient het restant betaald te worden. Indien binnen 8 weken voor aankomst wordt gereserveerd, dient het totale bedrag in een keer te worden betaald.

  • Bij niet tijdig betalen, zal Vista sull' oliveto je dit schriftelijk melden, waarbij de mogelijkheid wordt geboden, binnen 5 werkdagen, het nog verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de betaling ook dan uitblijft, wordt de reservering door ons geannuleerd en volgt er geen teruggaaf van de gedane aanbetaling. Deze worden beschouwd als annuleringskosten.

  • Een reservering kan rechtstreeks (schriftelijk, mondeling/ telefonisch of per internet) bij Vista sull' oliveto of via een reisorganisatie plaatsvinden. Zowel mondeling als schriftelijk gemaakte boekingen zijn bindend. Degene die voor zichzelf of een ander de reservering aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst. De (andere) reiziger(s) is (zijn) voor zijn (hun) deel aansprakelijk.

  • Indien je door omstandigheden de boeking moet annuleren dien je dit schriftelijk (per e-mail) aan ons door te geven. Wij zullen deze annulering per e-mail aan je bevestigen.

  • Door (aan)betaling van de betalingsnota accepteert de reiziger deze algemene voorwaarden voor zichzelf, zijn reisgenoten en/of huisdieren.

  • De totale factuur is exclusief een annulerings- en reisverzekering. Wij adviseren je deze apart af te sluiten.

  • Indien reiziger na aanbetaling of restantbetaling de reis annuleert, is door Vista sull'oliveto geen terugbetaling mogelijk.

  • De naam op een gedane reservering kan te allen tijde worden veranderd indien appartement, verblijfsperiode en aantal personen gelijk blijven. Dit dient schriftelijk aan Vista sull' oliveto te worden medegedeeld. Een naamsverandering is kosteloos.

  • Indien door omstandigheden Vista sull' oliveto gedwongen is de geboekte reis te annuleren, zal Vista sull' oliveto de reiziger hiervan direct op de hoogte brengen en, indien mogelijk, een alternatief aanbieden. Bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, of het niet aanvaarden van het alternatief door de reiziger, zal Vista sull' oliveto onmiddellijk het geheel, door reiziger betaalde bedrag, terugbetalen. Buiten hetgeen al aan Vista sull' oliveto betaald is, kan de reiziger geen aanspraak maken op vergoeding van andere kosten of schade.

  • Maaltijden, consumpties en overige verschuldigde kosten, dienen vóór vertrek contant te worden voldaan.

  • De appartementsbeschrijving vermeldt het maximaal aantal personen per appartement, dat in geen geval mag worden overschreden. Bij overschrijding is Vista sull'oliveto gerechtigd de toegang tot het appartement te weigeren zonder aanspraak tot restitutie van de reissom.

  • Fouten en vergissingen in een overeenkomst binden Vista sull'oliveto niet.

  • Vista sull'oliveto kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan reiziger, zijn reisgenoten en/of huisdieren of veroorzaakt door andere reizigers.

  • Vista sull' oliveto is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van natuurgeweld, natuurrampen, aanslagen, stakingen, geweldpleging of ongevallen.

  • Gebruik van de faciliteiten in de gebouwen en terrein van Vista sull'oliveto is voor eigen risico van de reiziger en zijn/haar reisgenoten.

  • De reiziger is verantwoordelijk voor een goede behandeling van de accommodatie en interieur en is aansprakelijk voor eventuele schades die door de reiziger, medereizigers of huisdieren veroorzaakt zijn gedurende zijn/haar verblijf. Reiziger zal, schade geheel vergoeden.

  • De reiziger is verplicht de accommodatie in nette staat achter te laten.

  • Onze accommodatie is volledig rookvrij. Roken is niet toegestaan op het gehele terrein. 

  • Huisdieren zijn toegestaan maar enkel op aanvraag.
    Je huisdier mag zijn behoefte niet op ons terrein doen en dient aangelijnd te zijn. Tijdens ontbijt en diner dient je hond thuis te blijven en ook op het zwembad terras zijn honden niet toegestaan. 

  • Indien er klachten zijn, stellen wij het op prijs als deze direct aan ons gemeld worden, zodat wij de klacht in alle redelijkheid en billijkheid op kunnen lossen.